Money9 Gujarati:
ઘણી વખત તમારે તમારી બુક કરેલી ટિકિટ કેન્સલ કરવી પડે છે અથવા ક્યારેક એવું બને છે કે ટિકિટ બુક કર્યા વગર તમારા ખાતામાંથી પૈસા કપાઈ જાય છે. બંને પરિસ્થિતિઓમાં તમારે રિફંડ માટે ઘણા દિવસો સુધી રાહ જોવી પડે છે. જોકે, ટૂંક સમયમાં તમે આ સમસ્યામાંથી છુટકારો મેળવી શકશો. ઇન્ડિયન રેલવે કેટરિંગ એન્ડ ટુરિઝમ કોર્પોરેશન (IRCTC) ટૂંક સમયમાં રિફંડ પ્રક્રિયાને ઝડપી બનાવી દેશે અને અત્યારે તેની તૈયારી ચાલી રહી છે.
જો તમારી ટિકિટ બુક ન થઈ હોય અથવા તમે તેને રદ કરી હોય તો પણ ટૂંક સમયમાં તમારા પૈસા પાછા મેળવવાનું વધુ ઝડપી બનશે. IRCTC અને સેન્ટર ફોર રેલવે ઈન્ફોર્મેશન સિસ્ટમ્સ (CRIC) બંને સાથે મળીને પ્રયાસ કરી રહ્યાં છે અને રિફંડ પ્રક્રિયાને અપડેટ કરવાનું કામ ચાલી રહ્યું છે.
નિયમોમાં ફેરફારનો હેતુ રિફંડના સમયને તમામ પરિસ્થિતિઓ માટે સમાન બનાવવાનો છે. લગભગ એક કલાકની અંદર રિફંડ મળવાની શક્યતા છે. ધીમા રિફંડ અંગેની ફરિયાદો રેલવે માટે મોટી સમસ્યા છે. જ્યારે લોકોને તેમનું રિફંડ ઝડપથી મળતું નથી, ત્યારે તેઓ ઘણીવાર તેમની નિરાશા વ્યક્ત કરવા માટે સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કરે છે.
રેલવે ઓથોરિટી વ્યાપક પરિવર્તન લાવવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે. તેણે પોતાના કર્મચારીઓને રિફંડ પ્રક્રિયાને ઝડપી બનાવવાના વિકલ્પો શોધવાની સૂચના આપી છે. જોકે, એ નોંધવું અગત્યનું છે કે જ્યારે તમે ટિકિટ બુક કરો છો ત્યારે IRCTC સુવિધા ફી વસૂલ કરે છે અને આ ફી રિફંડપાત્ર નથી.
ઘણી વખત, બુકિંગ સંબંધિત સમસ્યાઓ, રદ કરાયેલી ટ્રેનો અથવા અપ્રમાણિત ટિકિટોને કારણે રિફંડ લેવાની જરૂર પડે છે. કેટલીકવાર, જો તમારી ટ્રેન મોડી હોય અથવા AC કામ ન કરવા જેવી સમસ્યા હોય, તો તમે મુસાફરી ન કરવાનું નક્કી કરી શકો છો.
આ કેસ માટે, તમે ટિકિટ ડિપોઝિટ રિસિપ્ટ (TDR) દ્વારા ઑનલાઇન અથવા રૂબરૂમાં રિફંડ માટે કહી શકો છો. હવે એવી અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે કે તમામ પ્રકારના TDR કેસમાં રિફંડ માટે લાગતો સમય ઓછો થશે.
રિપોર્ટ અનુસાર, આ દાવાઓની તપાસની પ્રક્રિયા પણ ઝડપી બની રહી છે. નિરીક્ષકો સીધા સિસ્ટમમાં માહિતી અપડેટ કરવા માટે હેન્ડહેલ્ડ ઉપકરણોનો ઉપયોગ કરે છે. આનો અર્થ એ છે કે તમારા રિફંડની પ્રક્રિયા વધુ ઝડપથી થઈ શકે છે.
પર્સનલ ફાઇનાન્સ અંગે લેટેસ્ટ અપડેટ મેળવવા માટે Money9 App ડાઉનલોડ કરો